लखनऊ, उत्तर प्रदेश: उत्तर प्रदेश परिवहन विभाग ने प्रदेश के आम नागरिकों को परिवहन संबंधी सेवाएं सहज और सुलभ बनाने के लिए एक महत्वपूर्ण डिजिटल पहल की है। मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ के मार्गदर्शन में, विभाग ने एक नई UP परिवहन व्हाट्सएप चैटबॉट सेवा (मोबाइल नंबर- 8005441222) शुरू की है। इस पहल का उद्देश्य परिवहन कार्यालयों के अनावश्यक चक्कर काटने की आवश्यकता को समाप्त करना और डिजिटल माध्यम से 24x7 सरल एवं पारदर्शी सेवाएं प्रदान करना है।READ ALSO:-एस्ट्रो स्कैम अलर्ट! 'मेरा एक्स कब वापस आएगा?' पूछने के ले रहे ₹250/मिनट, फर्जी लिंक से कर रहे खाता साफ
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इस चैटबॉट के लॉन्च होने से अब नागरिक घर बैठे ही ड्राइविंग लाइसेंस (DL), वाहन पंजीकरण (RC), कर भुगतान, फिटनेस प्रमाण पत्र, और परमिट जैसी अनेक परिवहन संबंधी सेवाओं एवं सूचनाओं का लाभ आसानी से प्राप्त कर सकेंगे।
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सुविधाओं की लंबी सूची, बस एक 'Hi...' पर उपलब्ध

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परिवहन विभाग ने इस पहल को लोगों को असुविधाओं से बचाने के उद्देश्य से शुरू किया है। विभाग ने स्पष्ट किया है कि यह UP परिवहन व्हाट्सएप चैटबॉट सेवा 24 घंटे सातों दिन उपलब्ध रहेगी। उपयोगकर्ता को अब किसी भी परिवहन कार्यालय में जाने की आवश्यकता नहीं होगी।
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सेवा का लाभ उठाने के लिए नागरिकों को केवल इतना करना है कि मोबाइल नंबर 8005441222 को अपने व्हाट्सएप में सेव करें और 'Hi' या 'नमस्ते' लिखकर संदेश भेजें। संदेश भेजते ही, चैटबॉट स्वतः ही आगे की प्रक्रिया में सहायता करेगा और चंद क्षणों में ही मांगी गई संबंधित जानकारी उपलब्ध करा देगा।
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व्हाट्सएप पर मिलेंगी ये प्रमुख जानकारियां:

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    ड्राइविंग लाइसेंस (DL) संबंधी: आवेदन की स्थिति, नवीनीकरण की जानकारी।
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    वाहन पंजीकरण (RC) संबंधी: पंजीकरण की स्थिति, स्वामित्व हस्तांतरण प्रक्रिया।
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    कर भुगतान: वाहन कर भुगतान की प्रक्रिया और स्थिति।
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    अन्य सेवाएं: फिटनेस प्रमाण पत्र, परमिट और अन्य संबंधित सेवाओं की जानकारी।
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डिजिटल इंडिया के अनुरूप बड़ा कदम

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यह कदम केंद्र सरकार के 'डिजिटल इंडिया' अभियान के अनुरूप नागरिक सेवाओं को तकनीक के माध्यम से अधिक सुलभ बनाने की दिशा में उत्तर प्रदेश परिवहन विभाग का एक बड़ा कदम है। विभाग का मानना है कि इससे न केवल लोगों का समय बचेगा, बल्कि सेवाओं में पारदर्शिता भी आएगी। 
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UP परिवहन व्हाट्सएप चैटबॉट एक सुरक्षित और विश्वसनीय माध्यम से जानकारी प्रदान करेगा, जिससे नागरिकों को अपने परिवहन संबंधी दस्तावेजों को ट्रैक करने और आवश्यक प्रक्रियाओं को समझने में आसानी होगी। 
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विभाग की अपील और भविष्य की योजना

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परिवहन विभाग ने आम जनता से अपील की है कि वे इस नई व्हाट्सएप चैटबॉट सेवा का अधिक से अधिक उपयोग करें। विभाग ने उपयोगकर्ताओं से अपने अनुभव साझा करने को भी कहा है, ताकि फीडबैक के आधार पर इस डिजिटल सेवा को भविष्य में और बेहतर और जन-केंद्रित बनाया जा सके।
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यह पहल दर्शाती है कि योगी सरकार किस तरह से तकनीक का उपयोग करके सरकारी सेवाओं को आम आदमी तक पहुंचा रही है, जिससे शासन और जनता के बीच की दूरी कम हो सके।
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उत्तर प्रदेश परिवहन विभाग ने नागरिकों को घर बैठे परिवहन सेवाओं की जानकारी देने के लिए UP परिवहन व्हाट्सएप चैटबॉट (8005441222) लॉन्च किया है। अब एक साधारण 'Hi' मैसेज भेजकर DL, RC, टैक्स भुगतान और अन्य सेवाओं से संबंधित सभी सूचनाएं 24x7 प्राप्त की जा सकेंगी, जिससे कार्यालयों के चक्कर काटने की आवश्यकता समाप्त हो जाएगी।
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