भारतीय रेलवे खानपान एवं पर्यटन निगम (IRCTC) की वेबसाइट पर शुक्रवार, 17 अक्टूबर 2025 को सेवाएं ठप होने से यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। दिवाली और छठ पूजा जैसे महत्वपूर्ण त्योहारों से ठीक पहले, जब लोग बड़े पैमाने पर IRCTC booking के लिए प्रयासरत थे, वेबसाइट का काम बंद हो गया। Downdetector के अनुसार, सुबह 10 बजे के बाद ही 6,000 से अधिक शिकायतें दर्ज की गईं, जिससे यात्रियों को सोशल मीडिया पर अपना गुस्सा जाहिर करना पड़ा।
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Background: लालू प्रसाद से जुड़ा 'IRCTC Scam'

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IRCTC का नाम हाल ही में एक बड़े कानूनी घटनाक्रम के कारण भी सुर्खियों में रहा है।
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IRCTC Scam: दिल्ली की एक अदालत ने पूर्व रेल मंत्री लालू प्रसाद यादव, उनकी पत्नी राबड़ी देवी और बेटे तेजस्वी यादव के खिलाफ कथित IRCTC Scam में आरोप तय करने का निर्देश दिया है। यह मामला 2004 से 2014 के बीच दो IRCTC होटलों (रांची और पुरी में) के संचालन और रखरखाव के ठेके एक निजी फर्म को देने में कथित अनियमितताओं से संबंधित है। केंद्रीय जांच ब्यूरो (CBI) का आरोप है कि लालू प्रसाद ने इस निजी फर्म को फायदा पहुँचाया, जिसके बदले में उनके परिवार को पटना में बेशकीमती जमीन मिली।
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अदालत ने सभी आरोपियों के खिलाफ आपराधिक साजिश और धोखाधड़ी के आरोप तय करने का निर्देश दिया है, जिसके बाद अब मामले में ट्रायल शुरू होगा। सभी आरोपियों ने खुद को 'निर्दोष' बताया है।
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Latest Update: टिकट बुकिंग के नए नियम (Aadhaar अनिवार्य)

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धोखाधड़ी रोकने और वास्तविक यात्रियों को लाभ पहुँचाने के लिए IRCTC और भारतीय रेलवे ने booking नियमों में दो बड़े बदलाव किए हैं, जो हाल ही में लागू हुए हैं:
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तत्काल बुकिंग के लिए आधार:

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1 जुलाई 2025 से, IRCTC वेबसाइट या ऐप के माध्यम से तत्काल टिकट बुक करने के लिए Aadhaar वेरिफिकेशन अनिवार्य कर दिया गया है। 15 जुलाई 2025 से तत्काल ऑनलाइन बुकिंग के लिए आधार-आधारित OTP प्रमाणीकरण भी अनिवार्य हो गया है।
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जनरल रिजर्वेशन के लिए आधार:

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1 अक्टूबर 2025 से एक नया नियम लागू हुआ है, जिसके तहत सामान्य रिजर्वेशन विंडो खुलने के पहले 15 मिनट में केवल वही IRCTC उपयोगकर्ता टिकट बुक कर सकते हैं जिनका अकाउंट आधार से सत्यापित (Aadhaar-authenticated) है। यह नियम फर्जी बुकिंग को रोकने के उद्देश्य से लाया गया है।
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Official Statements: सेवा बाधित होने पर IRCTC की प्रतिक्रिया

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वेबसाइट डाउन होने पर IRCTC ने अपने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर बयान जारी किया। IRCTC ने कहा है कि
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"यह सर्वर अस्थायी रूप से अनुरोधों को संसाधित करने में असमर्थ है," और उनकी टीम जल्द से जल्द सेवाओं को बहाल करने पर काम कर रही है। यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे अपनी बुकिंग के लिए आधिकारिक IRCTC प्लेटफॉर्म पर ही भरोसा करें और तत्काल समाधान के लिए कुछ देर बाद फिर से प्रयास करें।
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Impact & Next Step: त्योहारी सीजन में परेशानी

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IRCTC वेबसाइट का ठप होना लाखों यात्रियों के लिए गंभीर है, खासकर तब जब त्योहारी सीजन की भीड़ के कारण ट्रेनों में सीटें मिलना पहले से ही मुश्किल है। इन तकनीकी समस्याओं के बावजूद, Aadhaar सत्यापन से जुड़े नए नियम एक पारदर्शी और सुरक्षित IRCTC booking प्रणाली की दिशा में रेलवे का एक महत्वपूर्ण कदम हैं।
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